Trabajo social

Trabajo social asistencial interviene situaciones personales, familiares y sociales que afectan el proceso de atención de los pacientes hospitalizados o en tratamiento ambulatorio

Voluntariado

Objetivo del departamento

  • Gestionar el soporte socio-familiar del paciente para contribuir a la integralidad de la atención en el Hospital.
  • Gestionar la responsabilidad social y liderar los programas sociales de cara a la comunidad.


Soporte Socio-Familiar al Paciente

  • Acompañamiento económico al Paciente
  • ntervención Socio – Familiar
  • Acompañamiento educativo y lúdico
  • Servicios de labor solidaria


Acompañamiento económico al paciente

  • Estudio socio económico
  • Asignación de subsidios según clasificación socio-económica realizada por el Hospital
  • Apoyo al paciente urgente sin seguridad social
  • Asignación y gestión de recursos por medio de fondos y fundaciones externas


Intervención socio-Familiar

  • Valoración social inicial: tamizaje social que permite identificar inicialmente los factores de riesgos sociales y familiares que pueden afectar la estancia hospitalaria, tratamiento integral y el alta segura de los pacientes.
  • Evaluación socio-familiar: es una herramienta que permite conocer algunas características funcionales, evolutivas y estructurales de la familia del paciente, e intervenir a nivel socio familiar los factores críticos que puedan afectar o beneficiar el proceso de atención hospitalario, el egreso y la continuidad del tratamiento ambulatorio.
  • Gestión de recursos interinstitucionales para pacientes del Hospital


Acompañamiento educativo y lúdico

  • Programa Aula Pablito
  • Grupos de educación para pacientes, familia y comunidad 


Coordinación de servicios de labor solidaria

  • Coordinación del voluntariado AVHOS
  • Coordinación de actividades de “Apoyo Social Ocasional” para personas interesadas en brindar acompañamientos momentáneos a pacientes del Hospital
  • Servicio Social Estudiantil: permite a los jóvenes de grado 9°, 10° y 11° prestar su labor de servicio estudiantil obligatorio

Voluntariado AVHOS

El trabajo de acompañamiento desinteresado de la Asociación Colombiana de Voluntariado Hospitalario y de Salud –AVHOS– tiene como misión: “humanizar el servicio asistencial a los enfermos dentro de los hospitales, educar a las comunidades más vulnerables en la conservación y prevención de la salud y convertir el voluntariado en un medio multiplicador de información sobre medicina preventiva".


Perfil de los voluntarios adscritos a AVHOS


Las personas que estén interesadas en hacer parte de la Asociación Colombiana de Voluntariado Hospitalario y de Salud -AVHOS- deben contar con el siguiente perfil:

  • Tener una alta vocación de servicio, ser consciente del compromiso adquirido.
  • Ser una persona discreta, prudente, cortes, responsable y honesta.
  • Tener habilidad para relacionarse con los demás y ser competente en la toma de decisiones.
  • Contar con disposición para la capacitación continua.
  • Generar actitud una positiva que permita el trabajo en equipo: acatar las funciones y cumplir los reglamentos del grupo y del Hospital, aceptar la supervisión de su labor y respetar la delimitación de las funciones del voluntariado.
  • Ser una persona equilibrada psicológica y emocionalmente, con valores espirituales, morales y sociales.

Ser coherente con los principios y valores del Hospital.


Requisitos para ingresar al voluntariado AVHOS del Hospital Pablo Tobón Uribe

  • Edad mínima: 18 años
  • Haber cursado hasta once grado (ser bachiller)
  • Diligenciar formato de solicitud
  • Cumplir con el proceso de ingreso: presentarse a las entrevistas con la Presidenta del Voluntariado y con la Jefe de Trabajo Social y asistir a la Inducción de Contratistas que brinda el Hospital.
  • Cumplir con un periodo de prueba de dos meses, al cabo del cual se le informará si fue admitido o no y se consagrará.
  • El uso del uniforme es obligatorio para la iniciación de la prestación del servicio. Deberá portarse siempre que se realiza trabajo voluntario y en las actividades que programe el grupo o cuando el Hospital lo solicita. En el periodo de prueba se deberá usar delantal blanco con distintivo de AVHOS y el nombre del voluntario. El delantal lo proporcional el grupo.
  • Cumplir con mínimo cuatro horas semanales de trabajo voluntario y disponer de tiempo para cumplir con otras actividades del voluntariado.
  • Tener conocimiento, cumplir y acatar las recomendaciones brindadas por el Hospital, en temas como: plan de emergencias, higiene de manos, Metas Internacionales de Seguridad, abordaje de pacientes en lecho, saludos, encuadre de la relaciones, entre otros.
  • Tener el perfil del voluntario (verificado en las entrevistas)


Funciones principales del voluntariado

  • Prestar servicios de acompañamiento a los pacientes y a sus familias.
  • Apoyar en tareas logísticas y operativas al personal médico, paramédico y administrativo del Hospital Pablo Tobón Uribe.
  • Apoyar programas dirigidos a la comunidad.